Agente de vendas III - E-commerce (Vestuário)
Descrição da vaga
Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!
Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Vendas , focados na Venda Multiskill para o e-commerce de uma marca de roupas de grife.
Ao se candidatar a vaga, realize todos os testes necessários para completar a sua inscrição e se destacar entre os demais candidatos. Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade.
Responsabilidades e atribuições
- Agente de VENDAS com 8 telas simultâneas WHATSAPP e redes sociais do e-commerce de uma rede de marcas de roupa de grife;
- Atuação com Ativo + Receptivo;
- Auxilio as vendas e manuseio do carrinho do cliente;
- É necessário ouvir atentamente o cliente buscando sempre o envolver, conduzir de forma prática o contato, possuir empatia, compreendendo a necessidade do cliente;
- Agilidade e rapidez no retorno com os clientes.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento em Vendas de vestuário/e-commerce (Diferencial);
- Conhecimento básico no ramo da moda (Diferencial);
- Experiência com atendimento em multicanais – voz, chat e e-mail;
- Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
- Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
- Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
- Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
- Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
- Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office.
Informações adicionais
Escala de Trabalho:
- Escala 5x2 - Horário 10:00 - 18:12
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Assistência Odontológica;
- Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Português - Gramática
- Etapa 3: Teste de informática
- Etapa 4: Teste de Fit Cultural
- Etapa 5: Teste de Mapeamento Comportamental
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Entrevista com o Gestor
- Etapa 8: Contratação
A Home Agent
A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.
Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.
Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!
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