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Agente de vendas III - E-commerce (Vestuário)

Descrição da vaga

Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!


Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Vendas , focados na Venda Multiskill para o e-commerce de uma marca de roupas de grife.



Ao se candidatar a vaga, realize todos os testes necessários para completar a sua inscrição e se destacar entre os demais candidatos. Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticas que nos guiam todos os dias pelos valores do respeito e da equidade

Responsabilidades e atribuições


  • Agente de VENDAS com 8 telas simultâneas WHATSAPP e redes sociais do e-commerce de uma rede de marcas de roupa de grife;
  • Atuação com Ativo + Receptivo;
  • Auxilio as vendas e manuseio do carrinho do cliente;
  • É necessário ouvir atentamente o cliente buscando sempre o envolver, conduzir de forma prática o contato, possuir empatia, compreendendo a necessidade do cliente;
  • Agilidade e rapidez no retorno com os clientes.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com atendimento em Vendas de vestuário/e-commerce (Diferencial);
  • Conhecimento básico no ramo da moda (Diferencial);
  • Experiência com atendimento em multicanais – voz, chat e e-mail;
  • Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
  • Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
  • Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
  • Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
  • Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
  • Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office.

Informações adicionais

Escala de Trabalho:


  • Escala 5x2 - Horário 10:00 - 18:12

Benefícios:

  • Vale Alimentação;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • TotalPass;
  • Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Português - Gramática
  3. Etapa 3: Teste de informática
  4. Etapa 4: Teste de Fit Cultural
  5. Etapa 5: Teste de Mapeamento Comportamental
  6. Etapa 6: Entrevista com RH
  7. Etapa 7: Entrevista com o Gestor
  8. Etapa 8: Contratação

A Home Agent

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo. 


Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal. 


Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar. 


Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.


Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!