Analista de Dados / BI Pleno - Call Center

Você é apaixonado(a) por dados, gosta de transformar informações em insights estratégicos e busca um ambiente dinâmico para crescer? Estamos em busca de um(a) Analista de Dados/BI Pleno para atuar na estruturação de análises, construção de dashboards e apoio à tomada de decisão baseada em dados.

Se você é analítico(a), curioso(a) e tem facilidade em traduzir dados complexos em informações acessíveis, aqui é o seu lugar!

• Coletar, tratar e analisar dados de diferentes fontes (internas e externas);
• Desenvolver e manter dashboards, relatórios e indicadores de performance (KPIs) em ferramentas de BI;
• Identificar padrões, oportunidades e riscos a partir da análise de dados;
• Garantir a integridade e qualidade das bases de dados;
• Apoiar as áreas de negócio com análises ad-hoc e estudos de performance;
• Automatizar processos de coleta e tratamento de dados, sempre buscando eficiência;
• Contribuir com insights estratégicos para as lideranças e áreas da empresa.

Obrigatórios:

✅ Experiência prévia como Analista de Dados ou BI;

✅ Sólidos conhecimentos em SQL para manipulação e extração de dados;

✅ Domínio de ferramentas de BI (Power BI, Looker Studio, Tableau ou similares);

✅ Conhecimentos em ETL e modelagem de dados;

✅ Raciocínio analítico, atenção a detalhes e foco em resultados;

✅ Boa comunicação e habilidade de traduzir dados em insights acionáveis.

Desejáveis:

🌟 Experiência com Python ou R para análises mais avançadas;

🌟 Conhecimentos de estatística e modelagem preditiva;

🌟 Vivência com ambientes de dados em nuvem (BigQuery, AWS, Azure ou similares);

🌟 Experiência no segmento :Varejo, Call Center

Remuneração à combinar

Escala de Trabalho: 5x2 -(09h00 às 18h00)

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos notebook, mouse e headset.

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo. 

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal. 

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar. 

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!