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Agente de Atendimento - Ativo de vendas - Assessoria Jurídica

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

Estamos buscando profissionais para atuar como Agente 1 - Ativo de Vendas, para apoiar empresa de advocacia especializada em recuperar valores descontados indevidamente de aposentados por associações. Estamos expandindo nossa equipe e buscamos profissionais dedicados para se juntar a nós nessa missão.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar contato telefônico com aposentados e oferecer serviços de recuperação de valores.
  • Utilizar scripts e seguir um roteiro pré-definido para as abordagens.
  • Converter contatos em assinaturas de procurações e contratos de honorários.
  • Utilizar ferramentas como canal de voz e WhatsApp para comunicação eficiente.
  • Manter registros detalhados das interações e atualizações no sistema de gerenciamento de casos.

Requisitos e qualificações

  • Experiência anterior em vendas, preferencialmente em telemarketing ou vendas de serviços.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de seguir scripts de vendas e adaptar a abordagem conforme necessário.
  • Ter linguagem adaptável ao tipo de público.
  • Proatividade e resiliência para lidar com objeções e garantir conversões.
  • Ensino médio completo 
  • Facilidade em lidar com diversas tecnologias 
  • Morar em São Paulo/Grande São Paulo.  
  • Disponibilidade para atuação no presencial, quando necessário. 
  • Disponibilidade para treinamento de formação inicial no presencial 
  • Ter um espaço adequado de trabalho com mobília e sem ruído de acordo com a NR17 
  • Possuir mais de 10 mega de internet cabeada (não usamos Wifi) 

Informações adicionais

Escala de Trabalho:


5x2 (Segunda à Sexta) – Horário a central funciona das 08:00 às 17:12


Benefícios:

  • Salário Fixo + Premiação
  • Vale Alimentação;
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • TotalPass;
  • Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

  • Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Fit Cultural
  3. Etapa 3: Teste Mapeamento Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Teste de Português
  6. Etapa 6: Teste de Português - Gramática
  7. Etapa 7: Entrevista com o Gestor
  8. Etapa 8: Contratação

A Home Agent

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo. 


Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal. 


Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar. 


Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.


Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!