Agente de Atendimento - Ativo de vendas - Assessoria Jurídica
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
Estamos buscando profissionais para atuar como Agente 1 - Ativo de Vendas, para apoiar empresa de advocacia especializada em recuperar valores descontados indevidamente de aposentados por associações. Estamos expandindo nossa equipe e buscamos profissionais dedicados para se juntar a nós nessa missão.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato telefônico com aposentados e oferecer serviços de recuperação de valores.
- Utilizar scripts e seguir um roteiro pré-definido para as abordagens.
- Converter contatos em assinaturas de procurações e contratos de honorários.
- Utilizar ferramentas como canal de voz e WhatsApp para comunicação eficiente.
- Manter registros detalhados das interações e atualizações no sistema de gerenciamento de casos.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior em vendas, preferencialmente em telemarketing ou vendas de serviços.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de seguir scripts de vendas e adaptar a abordagem conforme necessário.
- Ter linguagem adaptável ao tipo de público.
- Proatividade e resiliência para lidar com objeções e garantir conversões.
- Ensino médio completo
- Facilidade em lidar com diversas tecnologias
- Morar em São Paulo/Grande São Paulo.
- Disponibilidade para atuação no presencial, quando necessário.
- Disponibilidade para treinamento de formação inicial no presencial
- Ter um espaço adequado de trabalho com mobília e sem ruído de acordo com a NR17
- Possuir mais de 10 mega de internet cabeada (não usamos Wifi)
Informações adicionais
Escala de Trabalho:
5x2 (Segunda à Sexta) – Horário a central funciona das 08:00 às 17:12
Benefícios:
- Salário Fixo + Premiação
- Vale Alimentação;
- Assistência Odontológica;
- Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses);
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- TotalPass;
- Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
- Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Teste de Português
- Etapa 6: Teste de Português - Gramática
- Etapa 7: Entrevista com o Gestor
- Etapa 8: Contratação
A Home Agent
A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.
Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.
Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!
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