Executivo de Contas - Contact Center
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Criar e gerenciar listas de prospecção utilizando estratégias de inteligência comercial que compreenda o cenário de uso e ajude os prospects a tomarem as melhores decisões;
· Executar a cadência de conexão com os prospects, enviando e-mails, fazendo ligações e social selling;
· Identificar novos canais de prospecção;
· Buscar parcerias estratégicas;
· Desenvolver automações dentro das ferramentas de prospecção;
· Atualizar as informações no CRM e softwares de sales engagement com pontos relevantes sobre as oportunidades identificadas;
· Planejar e executar o crescimento da carteira de clientes, priorizando a lista de prospecção de clientes em short e long term para atingir os objetivos de vendas;
· Aprimorar a captação de informações comerciais.
Responsabilidades e atribuições
- Ter conhecimento em solucões em mercado de contact center
- Conhecimento em precificação
- 03 anos de experiência na aréa comercial
- Interesse e aptidão para assuntos ligados à tecnologia e inovação na área de call center
- Vivência e conhecimento do mercado de Contact Center;
- Atuação em produtos de inovação.
Requisitos e qualificações
- Excel Intermediário
- Inglês Intermediário
- Conhecimento na ferramenta Hubspot- Diferencial
- Postura Analítica e empreendora
- Formação acadêmica - Completa
Informações adicionais
Pretensão salarial+ Remuneração variável
Escala de Trabalho: Horário comercial (09h00 às 18h00)
Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, Totalpass, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.
Fornecemos notebook, mouse e headset.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Perfil e Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista 2° etapa com a Gestão
- Etapa 5: Contratação
A Home Agent
A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.
Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.
Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.
Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!