Agente de Atendimento I - SAC - Produtos Sustentáveis

Existimos para gerar mais vida no Planeta. Somos uma aliança global que chega com a intenção urgente de regenerar a Terra – por meio da comercialização de produtos e serviços éticos, da educação, da distribuição de poder e da articulação de pessoas inovadoras e criativas que buscam impacto positivo. Nosso planeta é nossa casa, e estamos trabalhando para deixá-lo melhor do que o encontramos.

Porque somos todos sementes. Somos todos parte da solução.

Buscamos profissionais que estejam engajados sobre o tema de sustentabilidade ambiental para atuar como agente de solução em atendimento via voz, chat e WhatsApp de clientes oriundos do Marketing Place.

• Atendimento humanizado ao cliente via voz, chat e WhatsApp;
• Responsável pelo relacionamento com o cliente e pós-vendas;
• Suporte ao cliente, auxiliando nas dúvidas e informações sobre a plataforma Marketing Place;
• Atuar com diversos sistemas simultâneos.

• Possuem habilidades em atuar no modelo home office.
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído)
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi)
• Ter afinidade com Pacote Office (Excel)
• Experiência em SAC Multicanal (Voz, chat e WhatsApp)

Remuneração a combinar (de acordo com a operação)

Escala de Trabalho: 5x2– Horário a combinar (de acordo com operação)

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos notebook, mouse e headset.

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo. 

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal. 

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar. 

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!